תקנון אתר

תאריך עדכון אחרון: 11/10/2026

ברוכים הבאים לאתר GenerArt. השימוש באתר מותנה בקבלת התנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה, ולכן מומלץ לקרוא בעיון את התקנון לפני כל שימוש באתר.

1. הגדרות

1.1 "האתר" – האתר המופעל בכתובת https://generart.co.il.
1.2 "המוצרים" – פרטי אומנות ודקורציה לבית ולמשרד המוצעים למכירה באתר.
1.3 "משתמש" – כל אדם הגולש באתר או רוכש מוצרים באמצעותו.
1.4 "בעלת האתר" – טי אס יבוא ושיווק, מפעילת GenerART, עוסק מורשה מס' 558588323, רח' הבנאי 34, חולון. טלפון: 053-717-8820, דוא"ל: [email protected].

2. השימוש באתר

2.1 השימוש באתר ובשירותיו מותר לכל אדם בן 18 ומעלה בעל כשרות משפטית לבצע פעולות רכישה.
2.2 הרישום לאתר כרוך בהזנת פרטים אישיים נכונים ומדויקים.
2.3 המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות או מזיקות.

3. רכישת מוצרים

3.1 האתר מציע מגוון פריטי אומנות ודקורציה לרכישה אונליין.
3.2 כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק.
3.3 הרכישה תתבצע בכרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי הנהלת האתר.
3.4 ביטול לפני הדפסה: ניתן לבטל הזמנה ללא דמי ביטול ולקבל החזר מלא כל עוד טרם התחילה ההדפסה בפועל, בלי לגרוע מזכויות ביטול נוספות לפי דין.
3.5 במוצר שאינו מוחרג מזכות הביטול, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק ממועד ביצוע העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה הנדרש לפי החוק, לפי המאוחר. עצם ההדפסה לאחר הזמנה או בחירה מתוך הגלריה והמידות הסטנדרטיות אינן שוללות באופן אוטומטי את הזכות.
3.6 בהזמנה שיוצרה במיוחד עבור הלקוח בעקבות העסקה, כגון קובץ אישי או מידה או דרישה מיוחדת, עשוי לחול החריג שבסעיף 14ג(ד)(4) לחוק. ככל שהחריג חל והייצור המיוחד התחיל בפועל, אין זכות ביטול מחמת חרטה לאחר תחילת הייצור. תחולת החריג היא לפי ההזמנה בפועל והדין; זכויות בשל פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת נשמרות.
3.7 בביטול כדין מחמת חרטה, שאינו נכלל בביטול ללא עלות לפני ההדפסה, ניתן לגבות עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך, ללא ניכוי הוצאות נוספות מעבר למותר בדין. החזרת מוצר שכבר נמסר היא על חשבון הלקוח לכתובת העסק. בביטול המזכה בשל פגם, אי־התאמה, אי־אספקה או הפרה אחרת לא ייגבו דמי ביטול, ואיסוף מוצר שנמסר יתואם ללא עלות מהמקום שבו נמסר.
3.8 החזר מזכה יבוצע בתוך 5 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול המזכה, ובכל מקרה לא יאוחר מ־14 ימים מקבלתה כאשר חל מועד זה לפי החוק. המועד אינו מתחיל מאישור פנימי של העסק. החיובים יבוטלו ותימסר הודעת ביטול חיוב כנדרש בדין.
3.9 לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות ולעולה חדש כהגדרתם בחוק קיימת זכות ביטול מורחבת בעסקת מכר מרחוק שכללה שיחה עם העסק, בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין.
3.10 ניתן לשלוח הודעת ביטול בעמוד ביטול העסקה, בדוא״ל [email protected], בטלפון 053-717-8820, בעל פה במקום העסק או בדואר רשום לטי אס יבוא ושיווק, הבנאי 34, חולון, בהתאם לדין. בהודעה יש לציין שם ומספר זהות בהתאם לדין. לפירוט ראו מדיניות המשלוחים וההחזרות. אין במדיניות לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה.

4. אספקת מוצרים ומשלוחים

4.1 המשלוחים יבוצעו בהתאם לכתובת שנמסרה במהלך הרכישה.
4.2 דמי משלוח: 50 ש"ח לרוב חלקי הארץ; 100 ש"ח ליישובים מרוחקים (כגון אילת, קריית שמונה והסביבה). דמי המשלוח המדויקים מוצגים בקופה לפני התשלום.
4.3 זמני אספקה: קנבס – עד 10 ימי עסקים; זכוכית – עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
4.4 במקרה של עיכוב באספקה, לרבות בשל נסיבות חיצוניות, זכויות הלקוח לפי דין נשמרות. אין באמור משום פטור גורף מאחריות או משלילת זכות ביטול עקב אי־אספקה במועד.

5. קניין רוחני

5.1 כל התכנים, התמונות והעיצובים באתר הם בבעלות הבלעדית של GenerArt.
5.2 אין להעתיק, להפיץ, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מפורש בכתב מבעלי האתר.

6. אחריות

6.1 האתר מעניק אחריות מסחרית למשך 5 שנים ממועד קבלת המוצר על פגמים בצבע ובעמידות התמונות בשימוש פנימי, בהתאם לתנאי האחריות. אחריות זו מוסיפה על זכויות הלקוח לפי דין.
6.2 אחריות העסק בגין פגם, אי־התאמה, הפרה או נזק תיקבע בהתאם לדין ולנסיבות. אין בתקנון פטור גורף מאחריות לנזק ישיר או עקיף ואין בו כדי לגרוע מזכויות או מסעדים שאינם ניתנים להתניה.
6.3 המוצרים יסופקו בהתאם לתיאורם ולפרטים שסוכמו בהזמנה. ייתכנו הבדלי גוון בין תצוגת מסך לבין הדפסה עקב מאפייני המסך והחומר; אין בכך כדי לפטור מאחריות לפגם או לאי־התאמה. תנאי האחריות אינם מתירים אספקת מוצר באיכות שאינה תואמת את ההתחייבות או את הדין.
6.4 יש לבדוק את המוצר לאחר קבלתו ולמסור הודעה על פגם או אי־התאמה בהתאם לחובות ולמועדים שבדין, לרבות הוראות הנוגעות לפגם נסתר. ניתן לפנות לעסק גם כאשר אין אפשרות לצרף תיעוד מצולם.

7. שינויים בתקנון

7.1 ניתן לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח העדכני ותאריך העדכון יפורסמו באתר.
7.2 התנאים שחלו במועד ביצוע ההזמנה יחולו על אותה הזמנה. עדכון מאוחר אינו משנה בדיעבד עסקה שכבר בוצעה ואינו גורע מזכויות הלקוח לפי דין. ככל שנדרשת הסכמה חדשה לפי דין, היא תתבקש בנפרד.

8. סמכות שיפוט

8.1 על העסקאות והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין, ללא הגבלה חוזית המחייבת את הלקוח להתדיין דווקא בתל אביב.